Work in Progress

Temprano por la mañana, la idea es ir a trabajar a un bar tranquilo, tomar un buen desayuno con tu socio. Para trabajar necesitás conexión a Internet, algo que hoy en día la mayoría de los bares se ocupan de ofrecer, mal o bien.

Entrás a uno de los bares más lindos y mejor ubicados de la ciudad, y para no llevarte un disgusto ya sentado le preguntás a un mozo si hay Wi-Fi, recibiendo un NO rotundo. Claro, quizás a otro no le importaría tanto y buscaría otro bar sin hacerse demasiadas preguntas (de hecho terminamos en otro bar) pero yo me quedé pensando por qué un buen bar NO ofrece Wi-Fi (el bar al que hago referencia está ubicado en Peatonal San Martín y Urquiza de la ciudad de Paraná).

Le comenté a mi viejo y me contó que hace poco uno de los dueños le explicó que “no tenemos más Wi-Fi porque hay algunos que vienen, compran un café y se quedan 2 horas conectados, nos ocupan la mesa y no nos conviene”.

O sea, si tu razón es “Vienen y se sientan a conectarse dos horas con un café… Me ocupan la mesa”. Man, estás fallando groso, cerrá el local y dedicate a otra cosa. ¿Cómo es que no aprovechás a un cliente que está metido 2 horas en el local? ¿Cómo es que no pudiste venderle nada más?

¿Por qué no ofrecerlo gratis por una hora y luego una pequeña tarifa extra? Yo lo pagaría. ¿No lo querés ofrecer gratis del todo? Bueno, es discutible, pero si tu servicio es mejor que el de tu competidor, y está a un precio razonable, lo pago (está claro que el consumidor común NO lo paga… yo soy medio nerd).

Ofrecer Wi-Fi no es sólo dar conexión a Internet. Es conectarte con los clientes. Es llenarles una necesidad. Y si me decís que tampoco es muy alto el número de clientes que necesitan Internet, ¿y?, cada cliente es importante, y cada vez más clientes van a pedirte Wi-Fi!. Desde que me enteré que tu bar no tiene Wi-Fi no voy más, y peor aún cuando supe de la excusa… #FAIL!!!!!

Internet es una necesidad. ¿Por qué no llenarla? ¿Por qué no dejar contento al cliente (satisfacción) para que vuelva y recomiende (fidelización) a otros? ¿Qué pasa si soy un turista o alguien que está en un viaje de negocios? Y habiendo hecho ésta última pregunta, pienso que quizás la Municipalidad, si de veras está preocupada por ofrecer los mejores servicios al turista debería fomentar que todos los bares, restaurantes y negocios del ramo provean de Internet inalámbrica!

Uno sabe lo que cuesta conectarse a Internet, ya no es tan caro como hace años, para un bar es un vuelto. Así que la excusa económica está descartada.

Es hasta una cuestión de imagen. Yo veo el logo del Wi-Fi en tus ventanales y me genera buena vibra.

Si estoy en tu local conectado, y soy usuario de redes sociales, seguramente pondré que estoy conectado en tu negocio y no te voy a cobrar nada por hacerte esa publicidad. Eso va a alertar a otros que me lean, de que en tu bar hay Internet. Y cuando necesiten, se van a acordar de lo que dije.

¿Tenés a todos los bares alrededor tuyo con Wi-Fi y vos no lo dás? No es buena campaña para diferenciarte del resto. Vos sos el que está equivocado… Estás yendo en contra!

Ofrecer Wi-Fi es otra puerta de entrada a presentar nuevas ofertas (ejemplo: poner de nombre a la red “Oferta del día: bla bla bla…”; o presentar ofertas especiales para quienes vengan a trabajar con sus computadoras). Hay tantas alternativas que me empiezo a enojar mientras escribo…

Si te preocupa el abuso, es decir, que te ocupen el Wi-Fi para streamear, descargas P2P, o hacer tareas que ocupan demasiado ancho de banda, simplemente monitoreas el uso, las estadísticas, no es tan complicado… Alguien se pasa de vivo, lo alertás. ¿O le cobrás un extra de acuerdo a lo que gasta? De nuevo… Hay muchas opciones.

NO hay excusa para que no ofrezcas Wi-Fi. O quizás sí, la única excusa es que seas un necio.

P/D: Si sos de Paraná y querés saber qué comercios tienen Wi-Fi para sus clientes, andá a Wi-Fi en Paraná, algo que armamos en Guión Medio hace casi un año y medio, probando cosas, y ahora lo tenemos un poco abandonado. No en cuanto a la info (está bien actualizado) sino que tenemos planeado agregar algunas funciones y estamos en otras cosas…

No voy a hablar sobre la inseguridad en sí. Voy a hablar sobre algo que dice la gente para decir “antes estábamos mejor” en clave…

Una de las frases de cabecera por estos días en ésta materia es la que leen en el título: “Antes se podía dejar la puerta sin llave”. Y me parece algo tan irracional para “legitimar” una protesta social por los casos de inseguridad que me hace pensar seriamente si los argentinos estamos cada día más inmersos en un proceso de estupidización sin vuelta atrás, sin importar edad, sexo o religión.

A ver… El sólo hecho de comparar el antes y el después me parece un poco inútil. Es obvio que antes las cosas eran diferentes. Pero, pregunto, ¿en serio dejar la puerta sin llave y que no pase nada es un indicador serio de seguridad? Porque yo si hubiese vivido en 1970 no habría dejado la puerta sin llave, y en 1930 tampoco.

Lo mismo pasa con el auto: “antes dejabas el auto abierto y no pasaba nada”.

¿Por qué vas a dejar la puerta de tu casa o el auto abierto, sin llave? Es claro que si dejás la puerta de tu casa abierta, o el auto, hoy estás en peligro de sufrir algún hecho delictivo… Pero no entiendo mucho el uso de la frase que me trae a escribir el post como herramienta de protesta o legitimación de la protesta. Es como un caballito de batalla para escupir acerca de lo mal que estamos y lo bien que estábamos antes, que, hey!, podíamos dejar la puerta abierta!!!, que mundo más feliz!.

No se me hubiese ocurrido en ningún momento de la historia, y en ningún lugar, dejar abierta mi propiedad, ¿cuál es la razón?. Y no se me ocurre usar la frase, que destila obviedad simplista, para hablar de la inseguridad.

When I see a smiley, my first thought is, “What are you, 12 years old?”
What is it about the emoticon that fills me with such loathing? Maybe it’s the wastefulness of the enterprise, the redundancy of it, the implied lack of confidence in the writer’s ability to communicate, or mine to comprehend. If you say, “I’m looking forward to seeing you tonight,” I think you’re looking forward to seeing me. If you say, “I’m looking forward to seeing you tonight. :-),” I think you’re not sure I understand the extent of sentiment in that seven-word message. And if you write, “I’m looking forward to seeing you tonight ;-),” I think your assumption of getting laid this evening may have been a bit premature, Winky.

Mary Elizabeth Williams en Salon [vía Wimbledon]

Ya es Miércoles, volví el Domingo de Buenos Aires a donde fui a participar del BarCamp 2009 y recién ahora me pongo a hacer un post al respecto porque no tuve tiempo antes.

En resumidas cuentas, llegamos el Jueves por la mañana a BA con @vbracco (mi estimado socio en Guión Medio) después de un incómodo viaje en colectivo (never again) y fuimos directamente al @hostelcolonial, nuestra casa para los próximos 4 días. Nos recibieron muy bien, nos pusimos a trabajar un rato, y luego salimos a dar unas vueltas. Terminamos en el Starbucks del Abasto, en lo que sería la primera de tres visitas a un SB en Buenos Aires.

Luego de SB nos fuimos para la Recoleta, la idea era almorzar en Hard Rock. Dimos una vuelta, y nos encontramos con que Hard Rock estaba cerrado con un evento de Telefónica hasta las 15. Shit. El calor era insoportable. Seguimos caminando, analizamos comer sushi, entramos al cementerio de la Recoleta porque hace mucho no iba y quería ver tumbas de próceres, fuimos hasta el Village, descansamos a la sombra de un árbol, pasamos por Buenos Aires Design (genial genial) y finalmente, sí sí, comimos en Hard Rock.

A todo esto, terminamos de almorzar tipo 5 de la tarde, así que nos volvimos al hostel. A la noche ibamos a salir, pero estábamos destruidos, así que después de comprar una pizza y 4 empanadas horribles en Las Cuartetas (Corrientes al lado del Opera) terminamos haciendo un streaming genial. Veníamos subiendo videos a Twitvid, pero @jparedes (a quien conocí en el BarCamp y es un grosso maaaaaal) dijo que hagamos un streaming y así, de la nada, salió el #preBarCampBA donde se habló de todo y tuvieron apariciones especiales @collide, @conz y @fedeaikawa… Estuvimos hasta después de las 2 de la mañana en vivo desde la habitación del hostel donde nos estábamos muriendo de calor (sin aire, roto, y sin ventilador).

El Viernes nos levantamos bien temprano, empezaron a llegar los demás, @francog, @xyborg y @decimetoni. Unos genios los cordobeses, nos fuimos a la galería Jardín, donde me compré una mochila para la notebook. Luego paseamos un poco y fuimos al Starbucks de Galerías Pacífico. Salió otro streaming #preBarCampBA, revolucionamos Starbucks, nos cagamos de risa, tomamos frapuccinos, descansamos del calor sofocante y nos conocimos un poco. Ah, me olvidaba, se nos sumó otro genio, @sebamoreno.

Al mediodía comenzaron a llegar los demás: @collide, @amattajm, @drgen, @fedeaikawa, y si no me equivoco @mazcue. Estuvimos en el Hostel charlando un rato, conocí a la genia @florlujani, bendita entre todos los hombres :P, y a los minutos tuve que partir a mi próximo destino…

Había pactado para el Viernes al mediodía una visita a Three Melons para hacer unas notas para Código Geek (si el reloj no me juega en contra hoy publico la primer nota). Así que bajo el sol que partía la tierra nos fuimos @vbracco, @sebamoreno, @decimetoni y quien escribe a las oficinas en el barrio de Belgrano. Nos atendieron muy bien, las oficinas se pasan de geniales, y se respira creatividad.

La temperatura cada vez más alta y los cuatro que fuimos a Three Melons decidimos irnos a comer unas pizzas al Palacio de la Pizza en Calle Corrientes. Charlamos un poco de Internet (obvio), AdSense, cosas geeks, la fiesta de la cerveza en Córdoba y otros temas. A la vuelta al Hostel ya nos encontramos casi todos (sólo faltaba @elteto que llegaría a la noche), hicimos otro genial streaming #preBarCampBA ahora más multitudinario, e hicimos tiempo para irnos de #TBN donde les conocí la cara a varios tuiteros, entre ellos @ngonik, @estebanbianchi, @juanrossi, @amartino, @cvander, @pablosanchez, y como me estoy olvidando de varios, paro acá.

Luego cenamos en Forrest Gump (llegó @tikitakfire de Jujuy, un ídolo), otra vez pizza, tuvimos algunas conversaciones muy nutridas, nos reímos mucho, y algunos nos fuimos a un bar de Palermo (La Casa) un rato donde nos hicieron a mí y a @collide un Mojito y una Caipirovska horribles con… jugo TANG de limonada!!!!! WTF?????? Ahora bien, la chica yankee que nos atendió era HAAAAARRRRMOSA.

El Sábado nos levantamos temprano para prepararnos para la locura barcampera. Llegamos a tiempo, conocí a muchos más allá de su avatar (@ifernandez, @santisiri, @cecisaia, @maccur, @jessy_slayer, @belucolella, @vanesak, @fabiomb, @nachobotinelli, @manuelburak, @garzuaga, @SebasDesimone, @ronaldo1ro, @fieritacatalano, @joelchornik, @pedroprez, quien ya nombré @jparedes, y seguro me estoy olvidando de más de 10 fácil). Además volví a encontrarme con alguien que conocí en el Santa Fe Valley, @juanuuu.

Estuve en charlas muy interesantes, la de Lean Startups de @vanesak y @ferparra; la de real time web de @sebasdesimone; la de @fabiomb y @collide sobre videoblogs y streaming; la de @pedroprez sobre ELGG; y alguna que otra más.

Durante el evento nos quejamos de Fibertel por los problemas para conectarnos al Wi-Fi pero vamos, es difícil dar conexión sin fallas a más de 500 nardos, algunos con más de dos gadgets cada uno queriendo chupar conexión. Además, people, es Fibertel, falla en mi casa, ¿no va a fallar en el #barcampba?.

No sé qué quilombo hubo con respecto al catering, leí algunas quejas en Twitter, fue muy desorganizado el almuerzo pero la comida estaba bastante buena, a toda hora (desayuno, almuerzo y merienda). Los asistentes no tuvimos que pagar ni un peso, el esfuerzo que hicieron los organizadores es ADMIRABLE, el saldo del evento fue positivísimo, y creo que todos lo disfrutamos 100%.

Felicito a todo el grupo organizador, @briascoi @minimalart @llopatin @ariperelman @joelchornik (seguro me falta alguno), a los que dieron charlas, y a los asistentes también :). Podría hacer un post mucho más largo, pero no terminaría más :). Ya espero el BarCampBA 2010!!!.

Muchos damnificados por el mal funcionamiento de Fibertel en los últimos días entenderán el título del post pero no me voy a quejar directamente por eso.

Resulta que los problemas de DNS y vayamos a saber qué más que nos complican el acceso a varias páginas aleatoriamente día a día y generan problemas de velocidad (que están siempre) están molestando (en esta zona) hace alrededor de 2 o 3 semanas. En ese lapso hice tres reclamos, y anteriormente había tenido varios más por otros problemas, en su mayoría por cortes y pésimas velocidades. Cuando uno hace un reclamo le piden un número de contacto para tener otro además del que ya tienen registrado, yo siempre les doy mi celular, porque quizás llaman a casa y no estoy. Resulta que las últimas 3 veces en vez de llamarme al celular y efectivamente comunicarse conmigo, llamaron al número fijo, yo no estaba y claro, cerraron los reclamos o en un oportunidad aplazaron la visita de los técnicos, que nunca pueden solucionar nada, dicho sea de paso.

Pero lo que motiva éste post es que Cablevisión y Fibertel utilizan mi número celular para enviarme avisos de que la próxima factura vence tal día o tal otro y que puedo abonarla llamando a tal teléfono. Claro, los señores no me pueden llamar al celular cuando hago un reclamo, pero sí me molestan vía SMS (hoy llegaron dos juntitos, tipo SPAM vió?).

Indignante lo mal que funcionan los proveedores de servicios de cable, teléfono, Internet y todo tipo de servicio en Argentina. Parece todo una GRAN ESTAFA. Pero claro, como todos son lo mismo, en los medios no sale nada. Y nunca nos vamos a encontrar con un diputado o senador con agallas que proponga una investigación seria.

Anoche estaba viendo los MTV Video Music Awards 09 y si bien no es la primera vez que traducen en tiempo real lo que se va diciendo y tampoco necesito ir leyendo porque hablo y entiendo bien el inglés, me dí cuenta de que esos subtítulos son una tremenda porquería. Yo comprendo que al presentador de éste año, el hiper british Russell Brand no se le entiende nada. Ya es difícil traducir en vivo e ir escribiendo al mismo tiempo en un show vertiginoso, así que me imagino como se complica tratar de seguirle el paso a Russell…

Pero más allá de eso, los subtítulos anoche siempre vinieron a destiempo, casi sin sentido la mayor parte de las veces, y algunas veces con errores. Por ejemplo, toda la noche en vez de escribir Green Day, el traductor puso “Greenee Day”.

Entonces, ¿a ustedes les gustan esos subtítulos en tiempo real?. No tengo idea de si se pueden mejorar de alguna forma, supongo que sí, pero para alguien que no entiende inglés seguirlos quizás hasta puede ser más confuso que no leerlos.

Recuerdo que años atrás cuando aún no los usaban, 4 o 5 días después del show, MTVla aireaba la ceremonia con subtítulos buenos, no sé si lo siguen haciendo.

Esto pasó hace unos días y no sabía nada. Mr. Chips se quejó en su Twitter de American Airlines para que después desde AA subsanaran el error regalándole 3000 millas gratis. Un usuario descontento quejándose en un servicio de microblogging es escuchado por una empresa (y qué empresa). Algo está cambiando.

Newspaper Association of America data out today indicates advertising revenue declined 29 per cent in the second quarter of 2009 over the same period a year earlier.

vía

La última foto de los viernes en FP es una perlita zoo-política:

Lo ví en Sicrono y fue producido por la gente de Not in Words.

No suelo abrir forwards, creo que son lo mismo que el spam pero disfrazado. Sólo cuando alguien me dice que lo abra porque me va a interesar o el título me atrae mucho, como éste caso. Hace ya unos días me había llegado pero recién ahora lo leí con atención. Lo voy a copiar y pegar aquí abajo, cuenta acerca de cómo nos están robando el agua de la cuenca del Paraná, sin tapujos. En los medios, salvo algún artículo alarmante pero sin profundidad hace mucho, no he leído nada. Parecería que estas empresas están trabajando con total impunidad en nuestro país y nadie hace nada.

Vean cómo en la página de la empresa que nombran en el mail ofrecen “su” “agua de América del Sur” mientras una musiquita de cuento de hadas suena atrás.

El mail:

LOS PIRATAS DEL PARANÁ

¡Se acuerdan cuando muchos nos preguntàbamos irónicamente “pero como se van a llevar el agua”?… Bueno, aquí lo vemos.

Negocio fácil: lastran los buques con agua del Paraná para luego venderla al exterior.

Es una historia de piratas. Vienen en barco, se llevan el agua y la venden al otro lado del Atlántico sin mayores restricciones de la estructura jurídica nacional o provincial.

Así de desmedido y paradójico es cómo empresas internacionales venden por internet el agua de los ríos argentinos a Medio Oriente y África, según la versión difundida en los últimos días por la ONG ecologista Río Paraná.
El agua dulce, dada su escasez en el planeta (3% del total), asoma como el mayor conflicto geopolítico del siglo XXI.
Argentina dispone de mucho (22.000 metros cúbicos por habitante al año), pero mal distribuida: dos tercios de su territorio es árido o semi árido. En este escenario, la empresa Makhena SA, con sede en Miami y sucursal en Buenos
Aires, ofrece por internet agua dulce de los ríos de la llanura argentina. El Paraná es el más importante de ellos.

La empresa Makhena S.A., con sede en Miami y sucursal en Buenos Aires, expone en su página de Internet
(www.makhena.com) las características del producto que ofrece al mercado (agua dulce, cruda, sin tratamiento), el origen (ríos de llanura, en Argentina), las cantidades (entre 60.000 y 70.000 toneladas por envío), el uso (potabilización y consumo, riego, etc.) y la forma de transporte (buques tanque). El negocio es redondísimo y casi sin
riesgos. Vender un recurso barato, a precios altísimos, claro que a partir de “un elemento insustituible que, a pesar de ser renovable, su escasez se manifiesta a medida que aumentan las demandas y conflictos por su uso”, tal como admite la misma empresa en su web.

En concreto lo que hacen es esto: Se llevan el agua del litoral del país en el lastre de los barcos. Cualquier buque, para poder navegar, tiene que estar lastrado, con cierto peso para mantenerlo equilibrado. Para que pueda navegar sin zozobras, debe cargar cierto volumen en sus bodegas, así, descargan la mercadería en puerto argentino y cargan agua dulce (también en puerto argentino) “para la vuelta”, y la venden en los mercados del Medio Oriente, África y Europa donde luego la potabilizan. La cargan en el Paraná porque el agua está menos contaminada que en el Río de la Plata.

Hasta ahora no hay ninguna ley que regule el “tráfico clandestino de agua dulce”, lo hacen impunemente a la vista de todo el mundo y en las propias narices de la prefectura naval Argentina, que sabe lo que hacen pero que no tienen los instrumentos jurídicos para poder actuar.

Mientras tanto por los ríos del Delta del Paraná, los vemos navegar todos los días, llevándose nuestros recursos naturales en sus bodegas gratuitamente.

Me entero en Quipsologies de una nueva organización sin fines de lucro llamada Save Your Logo que se asocia con corporaciones que tienen un animal en su logo para que ayuden a protegerlo.

Por ejemplo, una de las primeras firmas que se asoció a Save Your Logo es Lacoste, que se compromete a la preservación de la biodiversidad en el planeta mediante su compromiso a proteger el cocodrilo. Buenísimo!