Hace unos días publiqué un post indignado por algo que me pasó con Claro. En los comentarios del post @mcwelschen me recomendó que publicara mi reclamo en Inforeclamos, un servicio que debo admitir que no conocía.
En resumen, horas después de subir mi reclamo, se comunicó conmigo Verónica Bosco de Atención al Cliente de Claro. Hoy, luego de que mi reclamo surcara por el inframundo de la burocracia corporativa por algunos días, Verónica (que me atendió muy bien) me confirmó que todo estaba solucionado, las órdenes de compra erróneas canceladas, y mi factura limpia.
La moraleja: un post sirve, y un reclamo en Inforeclamos mucho más! Cuando tengan un incoveniente prueben hacer lo mismo. Yo la verdad no tenía idea de su existencia, quizás es super conocido y yo vivo en un frasco! :P
Y para terminar, una perlita. En el post donde cuento lo que pasó, apareció hoy un tal Ramiro (qué raro, Ramiro Rueda se llamaba el que me vendió gato por liebre), supuesto empleado de una empresa de telefonía defendiendo lo indefendible (y también explicó algo, creo, correctamente, sobre la ley de portabilidad numérica).
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