Cómo NO hay que usar Twitter: Caso Turismo Entre Ríos
Actualización: Según Patricia Raimundo, encargada de contenidos de unatierradiferente.com, las cuentas en Twitter y Facebook no son oficiales. Pueden seguir los comentarios que se están poniendo interesantes en Blog de Viajes.
Desde el año pasado Turismo Entre Ríos está cambiando algunas cosas… Decidieron abrir un sitio marca turismo en unatierradiferente.com; la imagen gráfica y en spots ha cambiado (no está nada mal); y tratan de tener un nuevo enfoque en los eventos que se llevan a cabo. Creo que tienen alguna voluntad de hacer mejor las cosas que en experiencias (gobiernos) anteriores y ojalá se sienten bases para que Turismo sea una política de estado y no algo que cambia cada 4 años sin rumbo específico. Pero uno se siente en el deber de criticar lo criticable:
Punto 1. El sitio unatierradiferente.com fue lanzado ya hace algunos meses con conferencia de prensa incluida si mal no recuerdo. Cuando por fin lo abrieron al público (estuvo varios meses con un mensaje de bienvenida y no mucho más hasta su apertura) me decepcioné. El sitio en cuestión no sirve para nada, está hecho en flash y se supone “En Construcción” hace rato. Se desperdicia una chance genial y un espacio valioso… Recuerdo que en algún momento nos llegó un mail al mapa de hotspots WiFi en Paraná de alguien del área Turismo felicitándonos por la iniciativa (aún no llevada adelante como queremos por estar en otros proyectos) y diciendo que nos iban a linkear en la sección “Información Útil” de Una Tierra Diferente. No pasó nada. Cuestión de esperar…
Punto 2. Poco tiempo atrás decidieron abrir un canal en Facebook, una página para que los usuarios de ese servicio de red social nos hagamos fans y podamos seguir las actualizaciones. Hoy en día tiene poco más de 2.000 fans y lo actualizan casi diariamente con algún mensaje o foto. No me parece mala idea, creo que los mensajes tienen “buena onda” y no suenan a un bot mandando links o algo aburrido… Seguro que se podría hacer muchísimo mejor pero bueno, algo es algo…
Punto 3. Días atrás tratando de subir la apuesta abrieron un canal en Twitter: twitter.com/visitentrerios. Me enteré por el canal de Facebook y dije “Wow, qué bueno!” para momentos después… llevarme otra desilusión. Ni bien entré me encontré con 4 o 5 updates totalmente spammers. Vaya paradoja, el segundo update linkeaba mal al sitio que nombré antes: “Nueva página oficial/ new official web http://www.unatierradiferen… (only spanish/under construction)”.
Y el tercero al sitio en inglés de Turismo Entre Ríos que está horrible: “Tourism website “Turismo Entre Ríos” http://www.turismoentrerios… (english/ subject-poor)” ¿Subject-poor?. ¿Poco serio no?.
La sucesión de tuits llevan a un link tras otro cual cuenta spammer de esas que bloqueo todos los días… Y quizás lo peor de todo… Uno lee la bio, al costado de los links, y por lo menos a mí, me da un poco de vergüenza ajena… Escrita en un mal inglés dice: “Entre Ríos ( Argentina) awaken to a different world!!! amaizing history, beatiful landscapes, thermal waters, fishing, beaches, carnival and more… waiting 4u”. ¿awaken to a different world? ¿amaizing? ¿beatiful landscapes? ¿waiting 4u?.
Éstas cosas me llevaron a mandarles algunos tuits con tips, felicitándolos por la idea de entrar a Twitter pero alertando de que no sirve hacer spam y que debían mejorar la bio. No recibí ninguna respuesta, sólo me empezaron a seguir… Pensar que quizás no saben como responder un tuit o no saben dónde están los mentions (o replies) no es una excusa… Antes de empezar a usar Twitter mal no cuesta nada informarse un poco, ver algún video en YouTube, preguntar, etc…
Espero que puedan mejorar y no sea otra chance desperdiciada… Sería una lástima.
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5 Comentarios en Cómo NO hay que usar Twitter: Caso Turismo Entre Ríos
Yo estuve en Entre Rios a comienzo de año y como turista extrangero puedo afirmar que encontraba información mas util en paginas de mochileros que en las paginas oficiales de la región, incluidas las que se supone son de turismo.
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Como entrerriano te puedo decir que lo siento mucho… Y sí, hay muy poca información en las páginas oficiales, en fin, no son NADA útiles. Saludos!
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Matias y gente que lea este comentario. En primer lugar seria bueno aclarar que el sitio una tierra diferente esta en construcción y no ha sido presentado oficialmente aún. Trabajar desde el estado no es nada facil y los tiempos que se manejan son muy lentos mas de lo que deseamos. Pero no les quepa duda que en los proximos 20 dias habra mucho para sentirse orgulloso del sitio porque estara la primera etapa concluida y en la web. Y el proximo 15 de noviembre haremos la presentación oficial y se que estará a la altura de las necesidades. Saludos
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