Muchos damnificados por el mal funcionamiento de Fibertel en los últimos días entenderán el título del post pero no me voy a quejar directamente por eso.
Resulta que los problemas de DNS y vayamos a saber qué más que nos complican el acceso a varias páginas aleatoriamente día a día y generan problemas de velocidad (que están siempre) están molestando (en esta zona) hace alrededor de 2 o 3 semanas. En ese lapso hice tres reclamos, y anteriormente había tenido varios más por otros problemas, en su mayoría por cortes y pésimas velocidades. Cuando uno hace un reclamo le piden un número de contacto para tener otro además del que ya tienen registrado, yo siempre les doy mi celular, porque quizás llaman a casa y no estoy. Resulta que las últimas 3 veces en vez de llamarme al celular y efectivamente comunicarse conmigo, llamaron al número fijo, yo no estaba y claro, cerraron los reclamos o en un oportunidad aplazaron la visita de los técnicos, que nunca pueden solucionar nada, dicho sea de paso.
Pero lo que motiva éste post es que Cablevisión y Fibertel utilizan mi número celular para enviarme avisos de que la próxima factura vence tal día o tal otro y que puedo abonarla llamando a tal teléfono. Claro, los señores no me pueden llamar al celular cuando hago un reclamo, pero sí me molestan vía SMS (hoy llegaron dos juntitos, tipo SPAM vió?).
Indignante lo mal que funcionan los proveedores de servicios de cable, teléfono, Internet y todo tipo de servicio en Argentina. Parece todo una GRAN ESTAFA. Pero claro, como todos son lo mismo, en los medios no sale nada. Y nunca nos vamos a encontrar con un diputado o senador con agallas que proponga una investigación seria.
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Movistar hace lo mismo, manda 2 millones de spam con promociones pedorras, pero no es capaz de avisarte que tu abono va a aumentar el mes que viene. Cuando me quejé (por el aumento) me dijeron que habían sacado una página en Clarín avisando que cambiaban los planes. El problema es que no compro el GRAN DIARIO ARGENTINO, entonces no me entere, hubiera sido más fácil que mandaran un puto mensaje a todos los celulares y listo, por una ves me hubiera llegado información útil.
Saludos
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Me pasó lo mismo con Personal… saludos!
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Uf… tengo problemas con arnet desde hace màs de 20 dìas.- Puedo mandar los mails vìa outllok express, pero no puedo recibirlos.- Y esto se repite cada tres meses.- Luego de vaaaaarios reclamos, vino un revisador que decretò que era el mòdem, tuve que comprar uno nuevo, lo instalè y el problema persiste.- Vuelta a los reclamos.- Anoche me pidieron un horario para encontrarme en mi casa y hacer algunas pruebas, me clavaron en mi casa toda la mañana y cuando llamè para reclamar el reclamo, me dijeron que ahì estaba asentado que tengo problemas desde antes de ayer y que me llaman en el transcurso de las 72 horas.- Estaba a punto de pasarme a Fibertel, pero leo lo que escribiste y me quedo tildada.- ¿Todo es joda acà?
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Las empresas son una joda Silvia. Sí sí. Yo gracias a dios no utilizo Outlook pero sé que a algunos eso le ha pasado. Compará ofertas, chequeá algún amigo que tenga otro proveedor, y cambiate. A arnet no vuelvo.
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@Silvia,
Lo que no te dijeron es que el problema, es no tener habiliado el puertom 25, para eso entra a la pag, de arnet, entra con tu usuario, vas a tu cuenta, y ahi encontrras a opcion habilitar puerto SMTP. o sea el puerto 25, para que puedas enviar correos
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Te entiendo completamente. A mí me pasaba eso , y era constante. Me acuerdo de llamar y siempre era lo mismo. La última vez fue mi papà a cancelar directamente fibertel a la sede central, y parece q ahí prestaron atención.
Me acuerdo que me llamaron al número fijo, en vez del celular, y una de las empleadas fue una maleducada; parecía que te sobraba, que no te daba bola a pesar de saber que habìan venido varias veces técnicos , y que sabían que habían problemas. Después de dos años, no sé cómo aguantamos (llamando todo el tiempo), vino un técnico q se dio cuenta que los cables nunca se habían cambiado. A partir de ese cambio, no tuvimos problemas y nos bonificaron con una promoción.
Son un desastre. Hay empleados buenos, respetuosos, que te atienden y parecen precocuparse; y hay otros q dan verguenza, y espero que esa empresa se haga cargo.
Todavía no me vino la boleta, pero un amigo me contó que vino aumento.No avisan y aumentan.Es una verguenza.
Demuestra el descontrol que hay en le país, y el abuso al que nos someten y andie controla.
Espero q tu situación ahya emjorado. A veces no entienden que el uso de internet puede ser indispensable para trabajar y no solamente para dispersión (lo cual está perfecto!!), y te joroban .
Un beso.
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@Yo,
Por favor si puedes mándame la dirección de las oficinas centrales de Fibertel, y si lo tienes por un casual facilítame los teléfonos de su conmutador central (no los de atención al cliente. Estos Joputas me van a escuchar o les rompo todo el local
Gracias
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Es siempre lo mismo, estamos condenados, hasta que no reaccionemos en serio, hasta que no haya un marco legal verdadero que proteja al consumidor, va a seguir pasando lo mismo….
Mientras tanto lo que queda es bancarsela, aunque suene mal, e ir comparando promociones para aprovechar las que mejor le caen a nuestro bolsillo. Claro que hay empresas que me den la promoción que me den no voy a probar, eso seguro.
Gracias por pasar ;)
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entra a la pagina de arnet, pone tu usuario y contraseña, entra a herramienta y habilita el smtp….o sea habilitar el puerto 25, que es el que te permite enviar correos desde el outlook en arnet
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